Правила повернення товару інтернет - магазину @h2ocase
Правила Повернення Товару
Корисна інформація
Як повернути/обміняти товар?
Будь-який товар, замовлений на h2ocase.com і що не підійшов з яких-небудь причин, може бути повернений впродовж 14 днів, не рахуючи дня купівлі.
Згідно із законом Статтею 9 Закону України "Про захист прав споживачів" передбачено право споживача про обмін або повернення товару.
Вимога покупця про обмін або повернення товару може бути задоволена, якщо товар не був у вживанні, збережений його товарний вид, споживчі властивості та є докази придбання товару покупцем(наприклад, квитанція).
Окрім товарів тих, що потрапили в перелік що не підлягають обміну (поверненню). Постанова КМУ від 19 березня 1994 р. N 172
Для оформлення повернення вам необхідно:
2. Скомплектувати повернення.
3. Відправити повернення зручним для вас способом(можливі способи відправлення вказані нижче).
4. Дочекатися смс повідомлення про вступ повернення на склад.
Грошові кошти будуть переказані впродовж 3 днів з моменту прийняття товару до повернення.
Можливі способи виправляння повернення товару
Повернення Нової Пошти/Укр поштою:
Вартість відправлення по тарифах Нової Пошти/Укр пошти.
Коли повернення поступить на склад h2ocase.com, Ви отримаєте інформацію про те, що товар прийнятий до повернення.
Зверніть увагу Повернення товару належної якості можливе лише за умови збереження його споживчих властивостей і товарного виду.
Коли присланий Вами товар не підлягає поверненню, ми будемо вимушені відправити його назад за ваші кошти.
У разі повернення товару неналежної якості, ми беремо на себе витрати по пересилці товару назад нам;
Термін повернення грошових коштів складає не більше 3 робочих днів від моменту прийняття товару до повернення;
Ми завжди перевіряємо товар перед відправкою.
Упаковуємо так, щоб мінімізувати можливі ушкодження. Якщо продукція була пошкоджена в процесі транспортування, будь ласка, звернетеся з претензією в офіс компанії перевізника.
Важливо!
Витрати на доставку повертаного товару до пункту прийому повністю покриваються покупцем.
З текстом Закону можна ознайомитися на офіційному сайті Верховної Ради України.
